Offres spéciales | Hôtel Le Castelet | Le Mont-Dore
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Vous pouvez consulter nos tarifs, par catégorie de chambre, période depuis l’onglet « RESERVER »
Pour toute réservation en ligne des arrhes seront prélevées.
Si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement, veuillez nous contacter.
mail : hotel-le-castelet@orange.fr / Tel : 00 33 (0)4 73 65 05 29
Merci de nous appeler pour toute réservation de plus de 5 chambres.
Information complémentaire :
La plupart de nos chambres ont une capacité d’occupation de 2 personnes maximum.
Quelques chambres permettent d’accueillir une personne supplémentaire (enfant uniquement jusqu’à 12 ans). Nous consulter.
COFFRET CADEAU
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Pour une occasion particulière, ou simplement plaisir d’offrir, nous vous proposons de composer votre coffret cadeau personnalisé.
Conditions de réservation
Pour les réservations en ligne, votre numéro de carte bancaire est requis pour le prélèvement des arrhes.
Si vous souhaitez régler par un autre moyen, merci de nous contacter préalablement par téléphone (04.73.65.05.29) ou mail hotel-le-castelet@orange.fr.
Des arrhes seront débitées pour toute réservation en ligne :
– séjour jusqu’à à 4 nuits : montant de la 1ère nuit à la réservation – séjour de 5 à 14 nuits : 30% à la réservation – séjour à partir de 15 nuits : 30% à la réservation + 30% à J-21 de l’arrivée
– 100% pour toutes les offres spéciales
Le tarif de prestation facturé sera celui indiqué lors de la réservation.
Les prix peuvent être modifiés par l’établissement sans préavis. Chaque partie -hôtel et client – s’engage sur le montant prévu lors de la réservation.
Toute offre spécifique ou promotionnelle mise en place par l’établissement après la réservation d’un séjour ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou autre avantage.
Conditions d’annulation
Annulation sans frais :
Séjours jusqu’à 3 nuits : jusqu’à J-7
Séjours de 4 à 7 nuits : jusqu’à J-14
Séjours de 8 à 14 nuits : jusqu’à J-21
Séjours à partir de 15 nuits : jusqu’à J-30
Tout séjour débuté est entièrement dû.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre assureur ou de votre banque (votre carte bancaire peut également couvrir certaines annulations).
Nous vous informons également d’une possibilité de souscription à une assurance annulation via l’organisme SafeBooking (totalement indépendant de notre structure). Vous pouvez consulter son offre via le lien suivant : https://www.safebooking-hotel.fr/?affiliation_code=qam12678c6
Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’hébergement.
En cas de litige, après avoir saisi le service client de l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans le délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel